AI行业推动出的智能语音时代，前景可期

    随着人工智能行业的快速发展与落地的应用，推动了各行各业的转型。在金融行业，因把人工智能引入金融服务，蚂蚁金服成为了全球独角兽之王。传统银行业，也在积极拥抱新技术，以人工智能技术为手段，以大数据为驱动，推动零售金融数字化转型。还有制造业、供应链管理、医疗、智能家居等细分领域，人工智能技术得到广泛落地，整体来说，人工智能技术已成为全社会智能化转型关键技术之一。那么在各细分赛道中，中国在智能语音这个细分市场的发展速度也在持续增长。智能语音是人工智能感知领域的重要技术之一。预计未来三年智能语音市场规模仍将保持25%以上的增长速度，到2021年中国智能语音市场规模将达到194.8亿元。

智能语音市场概况

    智能语音是人工智能技术的重要组成部分，包括语音识别、语义理解、自然语言处理、语音交互等。当前，人工智能的关键技术均以实现感知智能和认知智能为目标。语音识别、图像识别和机器人视觉、生物识别等目前最火热的领域，主要解决的是感知智能的需求，就是使得人工智能能够感知周围的世界，能够“听见”或者“看到”。当前人工智能产业中，智能语音是一个产业化程度相对成熟，产业规模较大的这么一个细分领域，从2011年整个市场规模只有6.3亿，在2017年整个智能语音市场规模已经超过百亿，整个行业正经历着高速的发展，预计未来几年，智能语音市场仍然会保持着较高速度快速发展。

科技龙头纷纷布局产业链

    在上游芯片领域，市场主要被国外科技巨头 NVIDIA、ARM、Intel、Google 等垄断，国产芯片厂商逐渐进入语音市场，而中下游初步形成寡头垄断格局，具体而言全球方面，Nuance、谷歌、苹果、微软、科大讯飞五家龙头企业占有 88%的市场份额。国内方面，主要份额被科大讯飞、百度、苹果、Nuance、小i机器人占据。深耕多年的科大讯飞一直受到行业的追捧，随着现在BAT、小米等众多巨头相继进入语音市场，行业出现群雄逐鹿的竞争现象。虽市场步入者纷多，但据《中国智能语音产业发展白皮书2018-2019》显示，科大讯飞市场佔有率仍然排名第一，达到44.2%，同时在多个重要细分领域市场佔有率超60%。

两大级别市场各自需求清晰

    智能语音市场分为消费级市场和专业级市场。消费级市场智能语音主要应用于智能家居、智能可穿戴设备、智能车载以及智能手机等。专业级市场智能语音主要应用于医疗、教育、呼叫中心等领域。在消费级市场中巨头优势凸显，而在专业级市场中传统语音企业更加受欢迎。对于消费级市场而言，一方面由于消费级技术难度高，技术研发周期更长，巨头往往可以通过大量投入经费及技术并购逐步完善技术布局，因此具备资金优势的巨头企业优势明显；另一方面，消费级市场更为分散，传统 C 端巨头在获客上更有优势。相比之下，专业级市场技术优势更为凸显。专业级市场往往对厂商的技术准确性和可靠性要求更高，拥有高技术水平的企业更具竞争力，同时，专业级市场拥有技术优势企业，通过资源整合规避渠道上的不足难度相对较低，在渠道垄断并不明显的众多细分领域，技术实力强劲的企业仍有可能成为行业龙头。因此尽管主要份额被 Nuance、科大讯飞、小i机器人等从事语音行业多年的传统语音企业占据，但云知声、思必驰等企业依然受到市场较大关注。

    今天，科技改变生活已经不再是一个口号，而是我们身边切切实实的存在。从互联网革命到现在，人工智能的浪潮席卷而来，无数的成果正改变着这个时代。智能语音作为下一代人机交互入口，随着人工智能的不断发展，必将迎来更为广阔的天地。智能语音技术不断创新进步，众多的企业投身其中，无数成果不断落地普及，千亿级的市场才是刚刚开始……